项目概况
贺州市12345政务服务便民热线2025-2026年服务外包项目采购项目的潜在供应商应在广西政府采购云平台（******/）获取采购文件，并于2025年5月12日9时00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：HZZC2025-C3-990071-GXJY
项目名称：贺州市12345政务服务便民热线2025-2026年服务外包项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：壹佰柒拾万元（￥******.00元）
最高限价：壹佰柒拾万元（￥******.00元）
采购需求：贺州市12345政务服务便民热线2025-2026年服务外包项目1项，具体要求详见第三章项目采购需求。
合同履约期限：服务期12个月，签订合同之日起15天之内配备齐人员并进场提供服务，提供7*24小时全天候服务。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无；
3.本项目的特定资格要求：无。
三、获取采购文件
时间：2025年4月22日至2025年4月28日，每天上午8时00分至12时00分，下午15时00分至18时00分（北京时间，法定节假日除外 ）
地点（网址）：广西政府采购云平台（******/）
方式：
售价：0元。
四、响应文件提交
截止时间：2025年5月12日9时00分（北京时间）
地点（网址）：通过广西政府采购云平台（******/）在线电子投标
五、开启
时间：2025年5月12日9时00分（北京时间）截止后为磋商小组与磋商供应商磋商时间，具体时间由采购代理机构另行通知。
地点：通过广西政府采购云平台实行在线解密开启。
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
1.本项目不收取磋商保证金。
2.本项目需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法（财库〔2020〕46号）》、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库[2014]68号）》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库[2017]141号）》、《广西壮族自治区财政厅关于贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策的通知（桂财采〔2022〕31号）》等文件指导精神******管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件）、残疾人福利性单位均视为小型和微型企业）竞标价格给予20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。
3.在“信用中国”网站(******)、中国政府采购网(******)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参与本项目政府采购活动。
4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。
5.分公司参加竞标的，须提供承诺书或总(上级)公司的授权书。
6.网上查询地址：中国政府采购网（******/）、广西壮族自治区政府采购网（******/site/home）、全国公共资源交易平台（广西·贺州）（******/hzggzy/）。
7******财政局政府采购监督管理科，联系电话: 0774-******。
8.广西政府采购云平台电子投标相关事宜说明：
（1）本项目实行全流程电子化采购，供应商通过广西政府采购云平台参与电子投标，并应做好以下相关准备工作：①在广西政府采购云平台注册成为正式供应商（操作方法详见广西政府采购网—办事服务—办事指南）；②完成CA证书申领和绑定（费用由供应商自行承担，办理流程详见广西政府采购网—办事服务—下载专区，完成CA证书办理预计一周左右，建议供应商尽快办理）；③下载“广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统--供应商客户端”（操作方法详见广西政府采购网—办事服务—下载专区，以下称“广西政府采购云平台新版客户端”）并安装成功，供应商应当在提交响应文件截止时间前在广西政府采购云平台完成的身份认证，确保能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章；④自备计算机和网络设备并确保能接入互联网（费用由供应商自行承担，设备确保可进行视频通话和读取广西政府采购云CA证书）。因供应商未做好相关准备工作等自身原因导致无法参加本项目电子投标或投标失败的，造成的一切后果，由供应商自行承担。
（******服务中心—帮助文档—项目采购）：******/#/knowledges/tree?tag=AG1DtGwBFdiHxlNdhY0r。如遇平台技术问题详询95763。
（3）电子响应文件的制作、加密、提交、解密等相关事宜详见“第二章 供应商须知”。
9.评标说明注意事项:本项目采用远程异地评标，评审主会场地址：贺州市公共资源交易中心【贺州市太白西路******服务中心东侧附属楼）详见现场电子评标室安排】；评审副会场地址：【梧州市公共资源交易中心（梧州市政府采购中心）】长洲区梧州市长洲区三龙大道红岭大厦9楼。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：贺州市行政审批局
地 址：广西壮族自治区贺州市八步区太白西路161号
联系方式: 刘科长 ******
2.采购代理机构信息
名 称：******有限公司
地 址：贺州市八步区江南中路南侧60号、61号
联系方式：******
3.项目联系方式：
项目联系人：钟亚清
电 话：******
******有限公司
2025年4月22日
